Chat with us, powered by LiveChat

Serviceplan – ZILVER naar GOUD – UPGRADE

(0)
Artikelnummer: 02060 Categorie:

250,- excl. BTW

SKU: 02060
Op voorraad

Het eerste jaar is een ZILVER serviceplan bij iedere dddrop 3D-printer inclusief.
Met dit serviceplan kunt u uw serviceplan ZILVER (het eerste jaar inclusief) upgraden naar een serviceplan GOUD voor het eerste jaar.

Een ZILVER serviceplan bestaat uit:

  • Helpdesk
    • gedurende werkdagen recht op telefonische-, chat- en mail-ondersteuning bij het printen van uw modellen met een dddrop 3D-printer.
  • Recht op vervangende onderdelen bij een defect*.
  • Dekking van alle uren benodigd voor storingsonderzoek en reparatie uitgevoerd door medewerkers van dddrop. (De 3D-printer dient in Doetinchem bij de dddrop-fabriek te worden afgeleverd voor reparatie, voor reparatie op locatie wordt €75,- excl. BTW per keer berekend.)

Een GOUD serviceplan wordt aangevuld met:

  • Bij storingen wordt uw printer kosteloos opgehaald en na reparatie weer teruggebracht. Indien mogelijk doen wij de reparatie bij u op locatie.

* Exclusief: Slijtdelen en verbruiksgoederen, printer-bed (glasplaat), schade door verkeerd gebruik (niet conform printerhandleiding), schade door ongelukken of andere externe factoren.